Được biết đến với danh hiệu “Thánh địa đổi thưởng đạt chuẩn quốc tế”, Go88 luôn đặt việc đáp ứng nhu cầu của hội viên lên hàng đầu. Vì vậy, cổng game đã xây dựng hệ thống liên hệ với đội ngũ CSKH nhằm hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Dưới đây là những thông tin về các phương thức liên hệ, anh em hãy tham khảo để quá trình chơi game diễn ra thuận lợi và suôn sẻ nhất!

Liên hệ với Go88 thông qua những phương thức nào?

Kể từ khi ra mắt đến thời điểm hiện tại, Go88 luôn nhận được sự đánh giá cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ CSKH toàn diện. Chỉ cần liên hệ với chúng tôi, mọi vấn đề liên quan đến quá trình cá cược sẽ được giải quyết nhanh chóng.

Thông qua Live chat

Live chat là cách để hội viên có thể trao đổi tình hình với Go88 một cách nhanh chóng và tiện lợi. Chỉ cần nhấn vào khung chat có biểu tượng nhân viên CSKH, cổng game sẽ trả lời anh em không đến 1 phút. Khi trình bày nội dung, người chơi cần ghi rõ vấn đề và cung cấp các thông tin cần thiết như:

• Họ và Tên.
• Số điện thoại.
• Tên tài khoản người chơi tại Go88.

Giao diện máy tính và điện thoại đều hỗ trợ tính năng Live chat, vì vậy hội viên có thể hoàn toàn yên tâm để trao đổi với chuyên viên CSKH. Chat online này sẽ luôn hoạt động 24/24 để tư vấn cho mọi đối tượng người chơi, bao gồm cả những ai chưa là thành viên chính thức của Go88.

Thông qua Hotline

Khi và chỉ khi website Go88 đang trong thời gian bảo trì và không thể truy cập được, người chơi có thể liên hệ qua Hotline +63.963.66666.86 để được hỗ trợ nhanh nhất. Với cách này, anh em cần trình bày rõ vấn đề với nhân viên tư vấn và chờ đợi trong giây lát.

Có một số lý do thường gặp khi người chơi trao đổi với đội ngũ nhân viên như:

• Không rút được tiền về ví ngân hàng.
• Thời gian rút tiền vượt quá 20 – 30 phút chờ đợi.
• Tài khoản hội viên bị đánh cắp, có nguy cơ ăn trắng tiền và rò rỉ thông tin cá nhân.

Khi sử dụng điện thoại để gọi Go88 qua Hotline, người chơi sẽ bị tính phí cuộc gọi thông thường. Để tránh trường hợp phải liên hệ qua đường dây nóng, hội viên nên thường xuyên xem thông báo để cập nhật lịch bảo trì tại cổng game. Điều này sẽ giúp anh em giảm thiểu được những vấn đề không đáng có.

Hội viên được hỗ trợ những gì khi liên hệ qua Live chat Go88

Khi chat với chuyên viên CSKH tại mục trò chuyện trực tiếp, người chơi sẽ được hỗ trợ các vấn đề sau:

• Nạp tiền lâu.
• Rút tiền lâu.
• Quên mật khẩu tài khoản.
• Quên tên đăng nhập.
• Vấn đề lỗi game.

Người chơi cần chọn một trong bốn vấn đề trên và tiếp tục click vào biểu tượng “Bắt đầu trò chuyện” để chat ngay. Nhân viên tư vấn sẽ trả lời anh em trong vòng 1 phút. Để được giải quyết nhanh chóng, bất kỳ hội viên nào cũng nên kiên nhẫn chờ đợi.

Tại sao hội viên cần phải liên hệ với Go88?

Không phải ngẫu nhiên mà cổng game yêu cầu hội viên phải liên hệ với đội ngũ CSKH. Vì nhiều lý do bảo mật khác nhau, người chơi cần tuân thủ quy định mà Go88 đặt ra. Dưới đây là hai nguyên nhân quan trọng mà anh em nên hiểu:

Tính bảo mật

Việc trao đổi vấn đề riêng tư với Go88 sẽ giúp cổng game nâng cao tính bảo mật toàn diện. Điều này cũng giúp ngăn chặn các hành vi mạo danh Go88 để thực hiện các hành vi lừa đảo, tống tiền, ăn cắp tài sản của người chơi. Một số trường hợp anh em có thể gặp khi truy cập các website lừa đảo là:

• Thường xuyên bị khóa tài khoản, thậm chí đóng băng.
• Bị chặn tính năng rút tiền mà không rõ lý do.
• Buộc phải cung cấp thông tin cá nhân một cách công khai.
• Nhân viên CSKH thu thêm phí hỗ trợ.

Hơn nữa, để tránh hacker truy cập vào cổng game, Go88 yêu cầu người chơi cung cấp thông tin qua chat riêng, giảm thiểu nguy cơ bên thứ ba ăn cắp tài khoản và quấy rối, đánh sập cổng game.

Tính an toàn

Khi chat riêng với đội ngũ nhân viên, Go88 sẽ bảo vệ anh em khỏi các hành vi cố ý đánh cắp tài khoản từ bên thứ ba. Trong quá trình trao đổi thông tin, cổng game yêu cầu khách hàng cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính. Vì vậy, việc nhắn tin riêng là cực kỳ quan trọng.

Thêm vào đó, khi liên lạc với Go88, người chơi sẽ được giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng mà không phải mất nhiều thời gian chờ đợi. Cổng game sẽ giảm thiểu rủi ro mạo danh tài khoản nhằm gian lận và trục lợi cá nhân.

Không những thế, việc cung cấp thông tin tài khoản trong chat riêng giúp cổng game “sàng lọc” và định danh hội viên thêm một lần nữa. Điều này góp phần nâng cao tính an toàn trong quá trình sử dụng dịch vụ giải trí tại Go88.

Lời kết

Bất cứ người chơi nào cũng nên liên hệ với hệ thống hỗ trợ khách hàng khi gặp vấn đề muốn được giải quyết tại Go88. Điều này giúp anh em tránh được rủi ro có thể xảy ra trên không gian mạng và tận hưởng trọn vẹn niềm vui từ trò chơi. Hãy tìm hiểu thêm về Go88 game bài để khám phá thêm nhiều điều thú vị nhé!